Planer och fakturering
I det här avsnittet11 artiklar

Avsluta din plan

Avsluta en webbplan under Inställningar → Prenumeration → Hantera prenumeration. Du behåller planen till slutet av perioden som du betalat för.

Kontrollerad 16 okt. 2026

Var du avslutar beror på var du köpte planen. En plan som köpts på webben avslutas på webben. En plan som köpts i iPhone- eller Android-appen avslutas i App Store eller Google Play.

Avsluta en plan som du köpt på webben

  1. Öppna Inställningar → Prenumeration på music24.com/app. Du måste vara arbetsytans ägare.
  2. Välj Hantera prenumeration. Stripes faktureringssida öppnas i en ny flik.
  3. Välj att avsluta prenumerationen och bekräfta. Stripe visar datumet då din plan upphör innan du bekräftar.

Din plan är aktiv till slutet av perioden som du betalat för. Inställningar → Prenumeration visar det datumet som Åtkomst till och med. Sedan flyttas ditt konto till Free, och inget mer debiteras.

Avsluta en plan som du köpt i appen

  • iPhone: öppna Inställningar → Prenumeration i Music24-appen och välj Hantera i App Store, eller öppna dina Apple-prenumerationer. Avsluta Music24 där.
  • Android: öppna Inställningar → Prenumeration i Music24-appen och välj Hantera i Google Play, eller öppna dina prenumerationer på Google Play. Avsluta Music24 där.

Vi kan inte avsluta en prenumeration i App Store eller Google Play åt dig. Butiken håller planen aktiv till slutet av perioden som du betalat för.

När planen har upphört

Ditt konto flyttas till Free. Publicerade sidor förblir live och ingenting raderas. Se Vad som ändras när provperioden slutar eller du nedgraderar. För att få tillbaka pengar, se Återbetalningar.

Om du vill radera ditt konto

När du raderar ditt konto avslutas en plan som du köpt på webben direkt, utan återbetalning och utan kredit för de oanvända dagarna. Om Stripe inte kan avsluta den stoppas raderingen och ingenting raderas. Raderingen avslutar inte en prenumeration i App Store eller Google Play: avsluta den i butiken först, annars fortsätter butiken att debitera dig.

Frågor

Förlorar jag min plan i samma stund som jag avslutar?

Nej. Du behåller den till slutet av perioden som du betalat för. Sedan flyttas ditt konto till Free.

Går mina SmartLinks offline när jag avslutar Music24?

Nej. Sidor som du publicerat förblir live på Free. Deras förhandsbild för länkar får Music24-vattenstämpeln, och en egen domän pausas tills du uppgraderar igen.

Jag ser inte Hantera prenumeration. Varför?

Bara arbetsytans ägare ser den, och bara för en plan som köpts på webben. En plan som köpts i App Store eller Google Play hanteras i butiken. I iPhone- och Android-apparna visar en webbplan Hantera prenumeration på iPhone och Hantera på webben på Android, som öppnar webbsidan.

Relaterade artiklar

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.