Felsökning och support
I det här avsnittet12 artiklar

Min music24-widget visar gamla siffror eller ett meddelande

Widgetar uppdateras ungefär varje timme när telefonen tillåter det. Öppna appen för att uppdatera dem nu, och se vad varje widgetmeddelande betyder.

Kontrollerad 27 okt. 2026

Det snabbaste är att öppna music24. Widgetarna hämtar inte siffror själva: appen sparar dina siffror på telefonen och widgetarna visar dem. Öppna appen så uppdaterar den varje widget.

När siffrorna uppdateras

  • Appen uppdaterar dina widgetar ungefär varje timme, när telefonen tillåter det. Telefonen väljer den exakta tiden, och batterisparläge kan fördröja den.
  • Öppna music24 för att uppdatera widgetarna nu. På iPhone gör appen det när den kommer till förgrunden, högst var 15:e minut.
  • På iPhone behöver uppdateringen varje timme Uppdatera appar i bakgrunden. Slå på det under Inställningar → Allmänt → Uppdatera appar i bakgrunden på din iPhone, även för music24.
  • Dina streams ändras en gång om dagen, eftersom dina källor rapporterar varje dag 1 till 2 dagar i efterhand. En widget som visar i går är i tid. Se Mina siffror uppdaterades inte.
  • När siffrorna är äldre än 24 timmar visar en widget Uppdaterad och när, eller tonar ned sin siffra i den lilla iPhone-storleken.
  • Appen håller upp till 6 artister uppdaterade: artisterna i dina widgetar och den aktiva artisten.

Vad ett widgetmeddelande betyder

Widgeten sägerVad det betyder och vad du gör
Logga in i music24 för att se dina siffror.Du är utloggad från appen. Vid utloggning rensar widgetarna alla siffror. Öppna appen och logga in.
Öppna music24 för att läsa in dina siffror.Appen har inte sparat några siffror för den här widgeten än. Öppna appen en gång.
Byt till … i music24 för att se …Widgetens artist finns i en annan arbetsyta. Widgetar visar bara arbetsytan som är öppen i appen. Byt till den arbetsytan i appen, eller välj en annan artist för widgeten.
Lägg först till en artist i music24.Den öppna arbetsytan har ingen artist än. Lägg till en i appen.
Anslut en streamingkälla för att se dina streams.music24 har ingen streamingkälla för den här artisten. Anslut Spotify for Artists, Apple Music for Artists, YouTube eller en annan källa i appen.
Läser dina streams för första gången. Det tar några timmar.Källan är ny. Dina streams visas efter den första läsningen. Du behöver inte göra något.
Se var dina fans lyssnar. Länder ingår i de betalda planerna.Toppländer kräver en betald plan. De andra widgetarna fungerar på Free.
Pitch är inte på för den här arbetsytan.Pitch är inte på i den öppna arbetsytan. Pitch-widgeten fylls i när det är på.
Pitcha nya kuratorer varje dag.Din plan har ingen daglig pitchning. Tryck på Se planerna.
Starta en kampanj för din nästa låtIngen Pitch-kampanj pågår. Tryck på Ny kampanj för att starta en.
Tryck för att välja en annan artist för den här widgeten. (Android)Artisten har lämnat den öppna arbetsytan, en annan person har loggat in, eller så har fler än 6 artister widgetar. Tryck på widgeten och välj en artist.
ExempelWidgeten visar music24:s exempelartist, inte dina siffror. Välj en av dina egna artister för widgeten.

Om du vill byta den öppna arbetsytan, se Byt namn på och växla mellan arbetsytor. Om du vill välja en widgets artist, se Lägg till en widget på din iPhone eller Lägg till en widget på din Android-telefon.

Frågor

Varför visar min music24-widget inte dagens streams?

Dina källor rapporterar varje dag 1 till 2 dagar i efterhand, så den senaste dagen är aldrig i dag. Öppna appen så att widgeten har de senaste siffrorna vi har.

Varför blev min widget tom efter att jag bytte arbetsyta?

Widgetar visar bara arbetsytan som är öppen i appen. En widget som står på en artist i den andra arbetsytan ber dig att byta tillbaka, eller att välja en annan artist.

Relaterade artiklar

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.