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Mon widget music24 affiche d’anciens chiffres ou un message
Les widgets se mettent à jour environ toutes les heures quand ton téléphone le permet. Ouvre l’app pour les mettre à jour tout de suite, et découvre ce que veut dire chaque message de widget.
La solution la plus rapide est d’ouvrir music24. Les widgets ne chargent pas les chiffres eux-mêmes : l’app enregistre tes chiffres sur le téléphone et les widgets les affichent. Ouvre l’app et elle met à jour chaque widget.
Quand les chiffres se mettent à jour
- L’app met à jour tes widgets environ toutes les heures, quand ton téléphone le permet. Le téléphone choisit le moment exact, et l’économie de batterie peut le retarder.
- Ouvre music24 pour mettre à jour les widgets tout de suite. Sur iPhone, l’app le fait quand elle passe au premier plan, au plus toutes les 15 minutes.
- Sur iPhone, la mise à jour horaire a besoin de l’Actualisation en arrière-plan. Active-la dans les Réglages → Général → Actualisation en arrière-plan de l’iPhone, pour music24 aussi.
- Tes streams changent une fois par jour, car tes sources transmettent chaque journée avec 1 à 2 jours de retard. Un widget qui affiche hier est à jour. Voir Mes chiffres ne se sont pas mis à jour.
- Quand les chiffres ont plus de 24 heures, un widget affiche Mis à jour et quand, ou atténue son chiffre dans la petite taille iPhone.
- L’app tient à jour jusqu’à 6 artistes : les artistes de tes widgets et l’artiste actif.
Ce que veut dire un message de widget
| Le widget affiche | Ce que ça veut dire et que faire |
|---|---|
| Connecte-toi à music24 pour voir tes chiffres. | Tu es déconnecté de l’app. À la déconnexion, les widgets effacent tous les chiffres. Ouvre l’app et connecte-toi. |
| Ouvre music24 pour charger tes chiffres. | L’app n’a pas encore enregistré de chiffres pour ce widget. Ouvre l’app une fois. |
| Passe à … dans music24 pour voir … | L’artiste du widget est dans un autre espace de travail. Les widgets n’affichent que l’espace de travail ouvert dans l’app. Passe à cet espace de travail dans l’app, ou choisis un autre artiste pour le widget. |
| Ajoute d’abord un artiste dans music24. | L’espace de travail ouvert n’a pas encore d’artiste. Ajoutes-en un dans l’app. |
| Connecte une source de streaming pour voir tes streams. | music24 n’a aucune source de streaming pour cet artiste. Connecte Spotify for Artists, Apple Music for Artists, YouTube ou une autre source dans l’app. |
| Première lecture de tes streams. Cela prend quelques heures. | La source est nouvelle. Tes streams apparaissent après la première lecture. Tu n’as rien à faire. |
| Vois où tes fans écoutent. Les pays sont inclus dans les forfaits payants. | Meilleurs pays nécessite un forfait payant. Les autres widgets fonctionnent avec Free. |
| Pitch n’est pas activé pour cet espace de travail. | Pitch n’est pas activé dans l’espace de travail ouvert. Le widget Pitch se remplit quand il l’est. |
| Pitche de nouveaux curateurs chaque jour. | Ton forfait n’inclut pas le pitching quotidien. Touche Voir les forfaits. |
| Lance une campagne pour ton prochain morceau | Aucune campagne Pitch n’est en cours. Touche Nouvelle campagne pour en lancer une. |
| Touche pour choisir un autre artiste pour ce widget. (Android) | L’artiste a quitté l’espace de travail ouvert, une autre personne s’est connectée, ou plus de 6 artistes ont des widgets. Touche le widget et choisis un artiste. |
| Exemple | Le widget affiche l’artiste d’exemple de music24, pas tes chiffres. Choisis l’un de tes propres artistes pour le widget. |
Pour changer l’espace de travail ouvert, voir Renommer et changer d’espace de travail. Pour choisir l’artiste d’un widget, voir Ajouter un widget sur ton iPhone ou Ajouter un widget sur ton téléphone Android.
Questions
Pourquoi mon widget music24 n’affiche-t-il pas les streams du jour ?
Tes sources transmettent chaque journée avec 1 à 2 jours de retard, donc le jour le plus récent n’est jamais aujourd’hui. Ouvre l’app pour que le widget ait les chiffres les plus récents dont nous disposons.
Pourquoi mon widget est-il devenu vide après un changement d’espace de travail ?
Les widgets n’affichent que l’espace de travail ouvert dans l’app. Un widget réglé sur un artiste de l’autre espace de travail te demande d’y revenir, ou de choisir un autre artiste.